Visa: "Yapay zeka destekli ticaret, alışveriş deneyiminin tamamını değiştirecek."

Visa İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Bea Larregle, şirketin yapay zeka destekli çevrimiçi alışverişin geleceğine nasıl yatırım yaptığını açıklıyor.

Visa, geçen hafta küresel bir etkinlikte, şirketin ödeme ağını yapay zeka aracı tasarımı üzerinde çalışan geliştiricilere ve mühendislere açan çığır açıcı bir girişim olan Visa Intelligent Commerce'i duyurdu. Visa, yapay zekayla yönetilen makinelerin karmaşık siparişleri yerine getirebileceği ve hatta bir insana ihtiyaç duymadan satın alma ve ödeme yapabileceği bir geleceğe yönelik yeni büyük taahhüdünü duyurdu.

Yapay zeka ajanları "bizim için bir satın alma işlemini tamamlayabilir - her zaman bizim iznimiz ve denetimimizle - böylece eksiksiz, sorunsuz ve güvenli bir deneyim sunabilir. Örneğin, bir ajan kontakt lenslerinizi yeniden doldurma zamanının geldiğini tespit edebilir ve gözlükçüye sipariş verebilir veya bir sonraki seyahatimiz için en uygun uçuşu arayabilir ve rezervasyonunu yapabilir; bu, zaman, havayolu veya fiyat gibi tercihleri ​​hesaba katar," diyor Visa'nın Güney Avrupa bölge müdürü ve başkan yardımcısı Bea Larregle EXPANSIÓN'a.

Ödeme şirketinin "durdurulamaz" olarak nitelendirdiği bu ilerlemeye yanıt olarak Visa, yapay zeka ajanlarının ödeme ekosistemine güvenli bir şekilde entegre olmasını sağlayan yeni küresel altyapısını başlatıyor. Larregle, uygulamanın ABD'de başladığını ve 2025 yılında Avrupa'ya ulaşmasının beklendiğini, "Elbette yerel düzenlemelere ve Avrupa tüketicilerinin gizlilik beklentilerine uyum sağlanacağını" sözlerine ekledi.

Yapay zeka ajanlarının geliştirilmesinde kilit bir ortak olma yolundaki yeni çabasını ilerletmek için Visa, bu teknolojideki kilit oyuncularla ortaklık kurmayı seçti. Yönetici, "Bu yeni ticaret biçiminin geliştirilmesi, ödeme altyapılarını kuranlar ile yapay zeka alanındaki ilerlemelere öncülük edenler arasında yakın bir iş birliği gerektiriyor" şeklinde açıklıyor. Visa, OpenAI, Anthropic, Microsoft, Mistral AI, Stripe, Samsung ve Perplexity ile stratejik ortaklıklar kurdu.

OpenAI ve Anthropic ile birlikte, aracıların güvenli, sorumlu bir şekilde ve kullanıcı kontrolü altında çalışmasını sağlayacak standartlar geliştirmek için çalışıyorlar. Microsoft ve Samsung ile birlikte, yapay zeka destekli ödemeleri platformlarına ve cihazlarına güvenli bir şekilde entegre etmek için iş birliği yapıyorlar. Şirket, Stripe ile acentelerin alıcı gibi davranabileceği bir ekosistem kurmaya çalışırken, Perplexity ise önerilerini kişiselleştirmek için Visa Veri Belirteçlerini kullanıyor.

Bloomreach'e göre, e-ticarette yapay zeka için küresel pazarın 2032 yılına kadar 45 milyar doları aşacağı tahmin ediliyor. Visa yöneticisi, "Tam bir dönüşümle karşı karşıyayız. Mobil ödemeler işlemi değiştirdi. Yapay zeka destekli ticaret, tüm deneyimi dönüştürüyor: keşfetme, karar verme, alışveriş yapma ve ödeme yapma şeklimiz. Bu bir paradigma değişimi. Artık sadece kolaylık değil: alaka, verimlilik ve gerçek ihtiyaçlarımıza yanıt vermekle ilgili," diye ısrar ediyor.

Uluslararası ödeme şirketi, bu yeni teknolojik devrimin ilk temellerini attığını iddia ediyor. "Dijital ticaretin bu yeni döneminin ekosistemdeki tüm paydaşlar için güvenli ve faydalı olmasını sağlamak amacıyla altyapıya, güvenliğe ve ortaklıklara yatırım yaparak bu evrime öncülük ediyoruz" diye ekledi.

Bunu başarmak için güvenliğe bağlılık esastır. Visa, her aracı tarafından yönetilen işlem için "kimliğinizi ve kart sahipliğinizi doğrulamak için Visa protokollerini kullanarak kimlik doğrulamanın bankanız aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar. AI aracınız için özel olarak bir belirteç oluştururuz, etki alanı denetimleriyle bağlanır ve yalnızca sizin ve yetkili aracınız tarafından kullanılabilmesini sağlarız; yetkisiz üçüncü taraflar tarafından asla kullanılamaz. Ayrıca, aracı ortamındaki her Visa belirteci varsayılan olarak kilitlenir ve yalnızca bir işlemi açıkça yetkilendirdiğinizde etkinleştirilir, kimlik bilgilerinizi korur ve bunların nasıl ve ne zaman kullanılacağı konusunda size tam kontrol sağlar."

Ödeme güvenliğine yönelik bu taahhüdü tamamlamak için şirketin, şüpheli davranışları gerçek bir tehdit haline gelmeden önce tespit eden anormallik tespit platformlarıyla desteklenen, 7/24 faaliyet gösteren küresel risk operasyon merkezleri bulunmaktadır.

Çokuluslu ödeme şirketi, yapay zeka tabanlı çözümlere güçlü bir şekilde odaklanarak beş yılda inovasyona 11 milyar dolar yatırım yaptı .